8.1. Устранение неисправностей eCA-CA

Aladdin Enterprise CAУстранение неисправностейAladdin Enterprise CA

Ошибка при запуске скрипта установки install.sh “error obtaining MAC configuration for user “имя пользователя СУБД"" в ОС Astra Linux Special Edition 1.8

Возможная причина: не выполнена дополнительная настройка пользователя СУБД для поддержки работы с активным механизмом МРД.

Решение: выполнить настройку пользователя СУБД для поддержки работы с активным механизмом МРД в соответствии с инструкциями пунктов Создание и настройка базы данных в автоматическом режиме, Создание и настройка базы данных PostgreSQL в ручном режиме или Создание и настройка базы данных Jatoba в ручном режиме (в зависимости от использованного способа создания пользователя СУБД) и перезапустить скрипт установки install.sh.

Ошибка запуска сервисов после запуска скрипта install.sh для установки программы

Причина 1. На сервере была установлена и удалена более ранняя версия программы.

Решение: очистите конфигурацию nginx, выполнив команды с правами суперпользователя:

rm -rfv /etc/nginx/general-configs
rm -rfv /etc/nginx/conf.d/default.conf

Причина 2. Нехватка аппаратных ресурсов.

Решение: проверьте показатель загруженности оперативной памяти. Для корректной работы программы требуется не менее 6 Гб свободной оперативной памяти.

Ошибка при запуске скрипта установки install.sh “psql: FATAL: remaining connection slots are reserved for non-replication superuser connections”

Причина 1. Значение параметра memory в файле конфигурации меньше 6144 или не задано.

Решение: в файле /opt/aecaCa/scripts/config.sh для параметра memory указать значение 6144:

memory='6144'

Причина 2. Недостаточное число соединений к БД.

Решение: в файле postgresql.conf необходимо установить в max_connections значение 1000 и более¹.

Footnotes

1. Параметр max_connections задаётся в инструкциях из разделов по установке и настройке СУБД. ↩