5.6.3. eCA-VA
Сбор диагностической информации компонентов необходим для предоставления в службу поддержки. пользователей информации о проблемах в работе программы.
В процессе работы eCA-VA системные службы и компоненты приложения записывают все производимые действия. Произошедшие события записываются в файлы регистрации событий 1 с расширением .log, расположенные в папках соответствующих сервисов, которыми были инициированы события по пути /opt/aecaVa/dist/logs/ (определяется параметром logs_base конфигурационного файла). Максимальный размер лог-файла каждого сервиса перед его архивацией составляет 10 Мбайт (определяется параметром logs_file_max_size конфигурационного файла). Срок хранения архивов составляет 10 дней (определяется параметром logs_max_history конфигурационного файла). Максимальный общий объем файлов регистрации событий, включая архивы, каждого типа (access.log или service.log) для каждого сервиса составляет 100 Мбайт (определяется параметром logs_total_size_cap конфигурационного файла)
В процессе автоматизированного сбора диагностической информации будет собрана следующая информация:
-
Сведения о работе:
-
сервисов программы (файлы в формате .log);
-
веб-сервера nginx/Apache (в формате .log и .gz);
-
системы управления базой данных PostgreSQL.;
-
системы управления базой данных Jatoba;
-
ОС.
-
-
Конфигурационный файл /opt/aecaVa/scripts/config.sh.
-
Данные системных логов, представленные в таблице ниже.
Данные системных логов
| Системный лог | РЕД ОС, РОСА “ХРОМ” 12 Сервер и SberLinux OS Server | Astra Linux SE | Alt Сервер |
|---|---|---|---|
/var/log/audit/ | + | + | + |
/var/log/samba/ | + | + | + |
/var/log/httpd/ | + | - | - |
/var/log/messages/ | + | + | + |
/var/log/secure/ | + | - | - |
/var/log/cron/ | + | + | - |
/var/log/auth/ | - | + | - |
/var/log/syslog/ | - | + | + |
/var/log/httpd2/ | - | - | + |
/var/log/httpd/ | - | - | + |
При включенном флаге сбора диагностической информации о памяти (параметр enable_gc_diagnostic конфигурационного файла /opt/aecaVa/scripts/config.sh) архив диагностических данных дополнительно содержит:
-
Лог сборщика мусора.
-
Дампы памяти для упавших приложений eCA-VA.
Для сбора диагностической информации:
-
Выполните переход в каталог, где будет сохранён архив с диагностической информацией в формате .tar.gz, выполнив команду:
cd /'папка размещения архива собранной диагностической информации' -
Запустите скрипт от имени суперпользователя при помощи команды:
Окно терминала bash /opt/aecaVa/scripts/diagnostics.sh
Сформированный архив в формате .tar.gz с диагностической информацией будет сохранён в каталоге, из которого был запущен скрипт.
Для вывода текущего каталога используйте команду:
pwd
Footnotes
Заголовок раздела «Footnotes»-
Файлы регистрации событий, создаваемые в подкаталогах /opt/aecaVa/dist/logs/, имеют права доступа 640 (rw-r-----). ↩