5.6.1. eCA-CA
Cбор диагностической информации компонентов необходим для предоставления в службу поддержки пользователей информации о проблемах в работе программы.
В процессе работы eCA-CA системные службы и компоненты программы регистрируют все производимые действия. Произошедшие события записываются в файлы регистрации событий 1 с расширением .log, расположенные в папках соответствующих сервисов, которыми были инициированы события по пути /opt/aecaCa/dist/logs/ (определяется параметром logs_base конфигурационного файла). Максимальный размер лог-файла каждого сервиса перед его архивацией составляет 10 Мбайт (определяется параметром logs_file_max_size конфигурационного файла). Срок хранения архивов составляет 10 дней (определяется параметром logs_max_history конфигурационного файла). Максимальный общий объем файлов регистрации событий, включая архивы, каждого типа (access.log илиservice.log) для каждого сервиса составляет 100 Мбайт (определяется параметром logs_total_size_cap конфигурационного файла).
В процессе автоматизированного сбора диагностической информации будет собрана следующая информация:
-
О работе сервисов программы (файлы в формате .log).
-
Конфигурационный файл
/opt/aecaCa/scripts/config.sh. -
О работе веб-сервера Nginx/Apache (в формате .log и .gz).
-
О работе системы управления базой данных PostgreSQL.
-
О работе системы управления базой данных Jatoba.
-
О работе ОС (системная).
-
Данные системных логов, представленные в таблице ниже.
Данные системных логов
| Системный лог | РЕД ОС, РОСА “ХРОМ” 12 Сервер и SberLinux OS Server | Astra Linux SE | Альт Сервер |
|---|---|---|---|
/var/log/audit/ | + | + | + |
/var/log/samba/ | + | + | + |
/var/log/httpd/ | + | - | - |
/var/log/messages/ | + | + | + |
/var/log/secure/ | + | - | - |
/var/log/cron/ | + | + | - |
/var/log/auth/ | - | + | - |
/var/log/syslog/ | - | + | + |
/var/log/httpd2/ | - | - | + |
/var/log/httpd/ | - | - | + |
При включённом флаге сбора диагностической информации о памяти (параметр enable_gc_diagnostic конфигурационного файла /opt/aecaCa/scripts/config.sh) архив диагностических данных дополнительно содержит:
-
Лог сборщика мусора.
-
Дампы памяти для упавших приложений eCA-CA.
Предварительно выполните переход в директорию, где будет сохранён архив с диагностической информацией в формате tar.gz, выполнив команду:
cd /'папка размещения архива'
Для выполнения сбора диагностической информации запустите скрипт от имени суперпользователя:
bash /opt/aecaCa/scripts/diagnostics.shCформированный архив в формате tar.gz с диагностической информацией будет сохранён в каталог, из которого запускался скрипт.
Для вывода текущей рабочей директории используйте команду: pwd.
Footnotes
Заголовок раздела «Footnotes»-
Файлы регистрации событий, создаваемые в подкаталогах
/opt/aecaCa/dist/logs/, имеют права доступа 640 (rw-r-----). ↩