5.6.2. eCA-RA
Сбор диагностической информации компонентов необходим для предоставления в службу поддержки. пользователей информации о проблемах в работе программы.
В процессе работы eCA-RA системные службы и компоненты приложения записывают все производимые действия. Произошедшие события записываются в файлы регистрации событий [1] с расширением .log, расположенные в папках соответствующих сервисов, которыми были инициированы события по пути /opt/aecaRa/dist/logs/ (определяется параметром logs_base конфигурационного файла). Максимальный размер лог-файла каждого сервиса перед его архивацией составляет 10 Мбайт (определяется параметром logs_file_max_size конфигурационного файла). Срок хранения архивов составляет 10 дней (определяется параметром logs_max_history конфигурационного файла). Максимальный общий объем файлов регистрации событий, включая архивы, каждого типа (access.log или service.log) для каждого сервиса составляет 100 Мбайт (определяется параметром logs_total_size_cap конфигурационного файла)
В процессе автоматизированного сбора диагностической информации будет собрана следующая информация:
-
О работе сервисов программы (файлы в формате
.log). -
Конфигурационный файл
/opt/aecaRa/scripts/config.sh. -
О работе веб-сервера Nginx/Apache (в формате
.logи.gz). -
О работе системы управления базой данных PostgreSQL.
-
О работе системы управления базой данных Jatoba.
-
О работе ОС (системная).
-
Данные системных логов, представленные в таблице ниже.
Данные системных логов
| Системный лог | РЕД ОС | РОСА “ХРОМ” 12 Сервер | Astra Linux SE | Alt Сервер | SberLinux OS Server |
|---|---|---|---|---|---|
/var/log/audit/ | + | + | + | + | + |
/var/log/samba/ | + | + | + | + | + |
/var/log/httpd/ | + | + | - | - | + |
/var/log/messages/ | + | + | + | + | + |
/var/log/secure/ | + | + | - | - | + |
/var/log/cron/ | + | + | + | - | + |
/var/log/auth/ | - | - | + | - | - |
/var/log/syslog/ | - | - | + | + | - |
/var/log/httpd2/ | - | - | - | + | - |
/var/log/ahttpd/ | - | - | - | + | - |
При включенном флаге сбора диагностической информации о памяти (параметр enable_gc_diagnostic конфигурационного файла /opt/aecaRa/scripts/config.sh) архив диагностических данных дополнительно содержит:
-
Лог сборщика мусора.
-
Дампы памяти для завершивших работу с ошибкой модулей eCA-RA.
Предварительно выполните переход в каталог, где будет сохранён архив с диагностической информацией в формате tar.gz , выполнив команду:
cd /'папка размещения архива собранной диагностической информации'Для сбора диагностической информации запустите скрипт от имени суперпользователя командой:
bash /opt/aecaRa/scripts/diagnostics.shСформированный архив в формате tar.gz с диагностической информацией будет сохранён в каталоге, из которого был запущен скрипт.
Для вывода текущего каталога используйте команду: pwd
[1]. Файлы регистрации событий, создаваемые в подкаталогах /opt/aecaRa/dist/logs/, имеют права доступа 640 (rw-r-----). ↑