5.5. Надёжность и ресурс
Показатели надёжности
Заголовок раздела «Показатели надёжности»| Показатель | Значение |
|---|---|
| Наработка на отказ | не менее 7500 часов |
| Ресурс USB-разъёма | до 5000 циклов подключения/отключения |
| Ресурс циклов перезаписи microSD | не менее 1500 циклов |
| Режим работы | круглосуточный (24×7×365) |
| Расчётный уровень выхода из строя (отказ электронных компонентов) за срок полезного использования | не более 2 % изделий в поставляемой партии |
| Ремонтопригодность | Ремонт осуществляется только производителем |
| Срок | Значение |
|---|---|
| Гарантийный срок | 1 год (с возможностью расширенной гарантии 3 года — опция) |
| Срок полезного использования | 3 года |
| Допустимый срок эксплуатации | 5 лет |
| Общее время работы, относящееся к исчерпанию физического ресурса | более 7500 часов |
Гарантийные условия
Заголовок раздела «Гарантийные условия»Гарантия действует при условии выполнения правил хранения, транспортировки, пользования и нормального (расчётного) режима эксплуатации, приведённых в формуляре АЛДЕ.467669.007ФО. Датой начала гарантийного срока считается дата отгрузки продукта производителем (если она не устанавливается — дата производства, определяемая по уникальному серийному номеру устройства).
Производитель гарантирует, что:
- все параметры изделия соответствуют требованиям ТУ (АЛДЕ.467669.007ТУ) и данным формуляра;
- все выпускаемые изделия проходят 100 % контроль и проверку качества;
- в течение гарантийного срока обеспечивается вторая линия базовой (бесплатной) или расширенной (платной) технической поддержки, а также бесплатный ремонт или замена изделия при признании производственного брака, преждевременного выхода из строя электронных компонентов или сбоя встроенного ПО (прошивки).
Гарантия прекращается, в частности, при: механических и электрических повреждениях; использовании в неисправных USB-портах или с некачественными удлинителями (более 1,5 м); нечитаемом или исправленном серийном номере; выработке физического ресурса (износ контактной группы USB-разъёма, более 7500 часов работы, исчерпание ресурса флеш-памяти); несанкционированном ремонте или вскрытии корпуса; эксплуатации в несоответствующих документации условиях; извлечении устройства при мигающем индикаторе без предварительного размонтирования.
Полный текст гарантийных обязательств — в разделе 8. Обслуживание и в гарантийном талоне изделия.
Журнал некорректных операций
Заголовок раздела «Журнал некорректных операций»Информация о некорректных операциях при эксплуатации фиксируется в устройстве и может служить основанием для выявления и/или подтверждения фактов нарушения правил эксплуатации и отказа изготовителя от гарантийных обязательств.