eSafe Smart Suite: безопасный Интернет в каждый дом? Легко!
Январь, 2010
Интервью с Владимиром Бычеком, руководителем направления контент-безопасности Aladdin, о возможностях системы контентной фильтрации операторского класса eSafe как платформы услуг безопасности для Интернет-провайдеров (в рамках InfoSecurity-2009 анонсировано комплексное решение eSafe Smart Suite).
Ключевые тезисы из ответов эксперта:
О проектах с ISP по внедрению сервисов безопасности:
-
Работа по продвижению сервисов через операторов постепенно приносит плоды: интерес растёт, идёт практическая работа с крупными игроками и еженедельно устанавливаются контакты с перспективными региональными провайдерами РФ и СНГ — инициатива уже нередко исходит от них самих.
-
Работа состоит из двух параллельных частей: технической (схема включения, тестирование, пилотная зона, опытная и промышленная эксплуатация) и организационной (выбор услуги, расчёт бизнес-кейсов, тарифные планы).
-
Включение контентного фильтра уровня eSafe и интеграция его в опорную сеть и OSS “сродни искусству”: задача затрагивает интересы всех подразделений оператора, от ИТ и службы безопасности до управленческого ядра. Уже есть несколько пилотов на разных стадиях и ряд согласованных бизнес-схем; в отличие от конкурентов, наработан большой практический опыт внедрения.
О рынке услуг безопасного контента в Рунете:
- Рынок ещё не сформирован: большинство операторов выступают дистрибьюторами персональных средств защиты (антивирус, межсетевой экран, персональный URL-фильтр) — здесь всё поделено. В сервисной модели всё впереди: определение долей, лидеров, битвы за абонентскую базу; к тренду тянутся и вендоры, победа будет за наиболее опытным игроком.
О принципиальных отличиях подхода Aladdin:
-
Первое отличие концептуальное: реализация SaaS (Secure as a Service) в чистом виде — средства защиты размещаются и работают на оборудовании оператора абсолютно прозрачно для абонента; от абонента не требуется ничего, кроме решения о подключении и своевременной оплаты.
-
Второе: “мы — практики” — способны в сжаткие сроки предложить любому оператору варианты развёртывания услуг под его специфические требования, исходя из имеющегося оборудования или предложив решение на базе оборудования широкого спектра вендоров.
О защите детей от агрессивной среды Интернета:
-
Решение — внимание взрослых и обучение детей уверенно чувствовать себя в Интернете, как в реальном мире; технически же нужно максимально оградить детей от случайного попадания на неприемлемые ресурсы — eSafe позволяет делать это эффективно.
-
Дети достаточно продвинуты, чтобы отключить персональное средство защиты; с eSafe это невозможно — решение устанавливается на шлюзе и защищено, в том числе от анонимайзеров и туннелирования.
-
Русский язык позволяет обходить фильтры удивительными словосочетаниями; Aladdin использует ПО собственной разработки для проверки качества блокирования и постоянно работает в этом направлении. В арсенале — услуга “Родительский контроль”: родители получают отчёт о сетевых путешествиях детей, недоступный для редактирования.
Что получает провайдер от внедрения eSafe:
-
Существенное увеличение ARPU и лояльности абонентов, возможность рекрутинга новых — в том числе за счёт абонентов конкурирующих операторов без подобных услуг.
-
Значительное снижение нагрузки на службу техподдержки за счёт сокращения инцидентов, вызванных заражением компьютеров абонентов.
-
Автоматическая готовность к выполнению требований регуляторов в части защиты от вредоносного кода и неприемлемого контента.
Это краткая аннотация статьи, полную версию читайте в первоисточнике.
Первоисточник: Connect! Мир связи, января 2010
Эксперт: Владимир Бычек, Аладдин