Сообщения оператору представляют собой текст сообщения в модальном окне под полем ввода пароля или пин-кода, которое появляется по центру текущего окна входа в систему и сообщает об ошибке или обязательном действии, которое не выполнено. Список всех возможных сообщения для оператора приведён в таблице ниже (Таблица 13).
Таблица 13 – Оповещения программы
1 | Не задано обязательное поле | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата по запросу. В загружаемом запросе отсутствует поле, которое является обязательным в выбранном шаблоне | Вернуться на предыдущий шаг и сменить шаблон на подходящий или Пересоздать файл-запрос с учетом выявленных при сверке ошибок и перезагрузить файл-запрос, вернувшись на предыдущие шаги по нажатию кнопки <Назад> |
2 | Поле не соответствует формату, указанному в шаблоне | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата по запросу. Загружаемый запрос содержит поле, которое отсутствует в выбранном шаблоне | |
3 | Для работы с ключевым носителем должно быть установлено ПО JC-WebClient. Установите необходимое ПО и перезапустите мастер выпуска сертификатов | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата на ключевом носителе ПО JC-WebClient предварительно не установлено | Для выпуска сертификата на электронном ключе установить ПО JC-WebClient версии 4.3.2 или 4.3.3 |
4 | Нет доступных устройств. Подключите устройство и перезапустите мастер создания сертификата | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата на ключевом носителе Электронный носитель не подключен | Для выпуска сертификата на электронном ключе подсоедините ключевой носитель к USB-порту и запустите мастер создания сертификатов |
5 | Алгоритм не поддерживается выбранной моделью ключевого носителя | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата на ключевом носителе Выбранный для выпуска сертификата алгоритм не поддерживается выбранной моделью ключевого носителя | Для выпуска сертификата на электронном ключе выберите поддерживаемый ключевой носитель, присоедините ключевой носитель к USB-порту и запустите мастер создания сертификатов |
6 | Синхронизация запущена | Уведомление о успешном запуске обновления ресурсной системы | ___ |
7 | Ресурс с указанным идентификатором не найден | Ошибка при запуске обновления ресурсной системы | Выбрать актуальную ресурсную систему |
8 | Не удалось найти объект сущности по идентификатору: ${id} | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата | Выбрать актуальный и активный субъект |
9 | [Ошибка публикации] Невозможно опубликовать сертификат в ресурсную систему. Связь между сертификатом и субъектом не обнаружена. | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата. Сертификат невозможно опубликовать в ресурсную систему | Обратиться к администратору домена |
10 | Не должны присутствовать одновременно параметры SubjectId и UserId. | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата. Ошибка присутствия одновременно параметров субъекта и юзера | Выбрать только одни параметры |
11 | Ошибка получения шаблона | Сообщение об ошибке при выпуске сертификата. Ошибка при выборе шаблона | Выбрать актуальный и активный шаблон |
12 | Время действия активной лицензии истекло | Сообщение об ошибке при приостановке, отзыве и активации сертификата. | Использовать актуальную лицензию |
Примечание: в случае возникновения ошибок, связанных с работой JC-WebClient, администратор будет уведомлён сообщением, согласно описанию ошибки в документации JC-WebClient SDK: https://developer.aladdin-rd.ru/archive/jc-webclient/4.0.0/api/addendum/errors.html https://developer.aladdin-rd.ru/archive/jc-webclient/3.1.1/api/addendum.html | |||
№ п/п | Сообщение об ошибке/ уведомление | Описание | Действие оператора |
|---|---|---|---|