Cбор диагностической информации компонентов необходим для предоставления в службу поддержки. пользователей информации о проблемах в работе программы.

В процессе автоматизированного сбора диагностической информации будет собрана следующая информация:

  • О работе сервисов программы (файлы в формате .log).
  • Конфигурационный файл /opt/aecaRa/scripts/config.sh.
  • О работе веб-сервера Nginx/Apache (в формате .log и .gz).
  • О работе системы управления базой данных PostgreSQL.
  • О работе системы управления базой данных Jatoba.
  • О работе ОС (системная).
  • Данные системных логов, представленные в таблице 18.

Таблица 18 – Данные системных логов

Системный лог

РЕД ОС

Astra Linux SE

Alt Сервер

/var/log/audit/

+

+

+

/var/log/samba/

+

+

+

/var/log/httpd/

+

/var/log/messages/

+

+

+

/var/log/secure/

+

/var/log/cron/

+

+

/var/log/auth/

+

/var/log/syslog/

+

+

/var/log/httpd2/

+

/var/log/ahttpd/

+

При включенном флаге сбора диагностической информации о памяти (параметр enable_gc_diagnostic конфигурационного файла /opt/aecaCa/scripts/config.sh архив диагностических данных дополнительно содержит:

  • лог сборщика мусора;
  • дампы памяти для упавших приложений Центра сертификации Aladdin eCA .

Предварительно выполните переход в каталог, где будет сохранён архив с диагностической информацией в формате .tar.gz, выполнив команду:

cd /`папка размещения архива собранной диагностической информации`

Для сбора диагностической информации запустите скрипт от имени суперпользователя:

sudo bash /opt/aecaRa/scripts/diagnostics.sh

Сформированный архив в формате .tar.gz с диагностической информацией будет сохранён в каталоге, из которого был запущен скрипт.

Для вывода текущего каталога используйте команду:

pwd